Fraktpolicy

Bjöerk skickar beställningar från Sverige under svenska arbetsdagar (måndag–fredag). När en order har behandlats och lämnat vårt lager skickas en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation där detta är tillgängligt.

Beräknad leveranstid inom Sverige visas i kassan och är normalt 2–5 arbetsdagar från att ordern har skickats, om inget annat anges. Under kampanjer, högsäsong eller vid oförutsedda händelser kan leveranstider bli längre.

Fraktkostnad anges tydligt i kassan innan betalning slutförs. Eventuella erbjudanden om fri frakt framgår separat i butiken eller i kassan.

Vi levererar i nuläget inom Sverige. Leverans till andra länder kan komma att erbjudas senare och visas då tydligt i kassan. Bjöerk förbehåller sig rätten att begränsa leveranser till regioner där gällande lagstiftning, transportregler eller logistiska förutsättningar förhindrar försäljning av kosmetiska produkter.

Om en försändelse skadas under transport eller inte kommer fram ska kunden kontakta vår kundsupport så snart som möjligt så att vi kan undersöka ärendet och hjälpa till vidare.